1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma reserva de transporte regular através do nosso site, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso serviço.
2. Descrição do Serviço
2.1. Oferecemos serviços de transporte regular em rotas determinadas. As reservas podem ser feitas online através do nosso site, e estão sujeitas à disponibilidade.
2.2. O transporte pode ser feito em carro, scudo, van e ônibus a depender da logística do dia.
3. Reserva
3.1. As reservas devem ser feitas com antecedência mínima de 2hs.
3.2. É da responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e completas no momento da reserva.
4. Cancelamento e Reembolso
4.1. Cancelamentos podem ser realizados até 6hs antes da data da reserva.
4.2. Não haverá reembolso em caso de não comparecimento ou cancelamento após o prazo estipulado.
5. Modificações
5.1. É permitido alterar a data ou horário da reserva até 6hs antes da ocorrência, sujeito à disponibilidade.
5.2. Alterações feitas após esse período poderão estar sujeitas a taxas adicionais.
6. Responsabilidades do Cliente
6.1. O cliente deve se apresentar no local de embarque com, pelo menos, 15 minutos de antecedência.
6.2. É responsabilidade do cliente garantir que todos os documentos necessários para a viagem (como identidade, comprovante de reserva, etc.) estejam em mãos.
7. Limitação de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por objetos esquecidos no transporte
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
10. Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do e-mail vanzella@vanzellatransportes.com.br ou pelo telefone (67) 3255-3005 ou (67) 9 9251-3232.
